Corso BRAND PROTECTION E BRAND REPUTATION

 Le aziende devono fronteggiare un rischio reale, che tuttavia può diventare un grande vantaggio competitivo: la loro reputazione online. Per reputazione si intende l’immagine pubblica, la percezione diffusa presso le persone, i consumatori, i clienti, ma anche i soggetti collettivi come stakeholder, azionisti, gruppi di vario tipo come associazioni locali, movimenti d’opinione, e poi le istituzioni politiche, locali e internazionali.
Tutti questi soggetti sono online, ogni giorno, e possono farsi un’impressione dell’azienda, dei suoi prodotti, dei suoi manager e dipendenti.
Può avvenire sotto forma di “like” su Facebook e i social media, ma può prendere pieghe critiche quando diventano commenti o recensioni negative che si propagano nella rete. Può anche essere una cattiva indicizzazione su Google, che relega il sito dell’azienda negli ultimi risultati di ricerca oppure un profilo vuoto su LinkedIn per il top-management.

Lezione 1

  • IL MARCHIO DEFINIZIONE, FUNZIONE, TIPOLOGIE, REQUISITI DI VALIDITÀ, REGISTRAZIONE, TUTELA E CORRELAZIONE CON ALTRI DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
  • IL VALORE DEL MARCHIO E LE TECNICHE PER MONETIZZARE: DALLA VENDITA, AL CONTRATTO DI LICENZA FINO AL PATENT BOX.

Lezione 2

  • IL MARCHIO IN CORRELAZIONE DEL DOMINIO WEB E DEI SOCIAL
  • Cos’è la reputazione su internet
  • Le fonti della reputazione: struttura e contenuti del sito web, presenza sui social media, rapporti con gli utenti
  • Fallimenti e casi di successo nella gestione della reputazione
  • Individuare problemi nella reputazione online

Lezione 3

  • Come migliorare la reputazione:
    • Ottimizzazione e indicizzazione del sito
    • Keyword Marketing su Google
    • Contenuti e interazione sui social media

Lezione 4

  • Monitoraggio della reputazione su internet
  • Monitoraggio della reputazione dei concorrenti
  • Vantaggi della Brand Protection

 

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